общество защиты прав потребителя, услуги юриста, защита право, защита потребителя, экспертиза товара


Москва, Преображенская площадь,                                      +7 495 233-30-98         jurist@ozpp.msk.ru
ул. 1-я Бухвостова 12/11, корпус 12, офис 408 (4 этаж)     +7 903 163-98-69         WhatsApp + 7 (903) 163-98-69

Экспертиза

Подать заявку на проведение экспертизы
экспертиза товаров, услуги юриста, защита право, защита потребителей, оценка ущерба после дтп москва
Проведение экспертизы товаров и услуг: 

Экспертиза телефона/айфона -

срок проведения 7-10 дней, цена от 7500 рублей

Экспертиза мебели -

срок проведения 10 дней, цена от 10 000 рублей

Оценка ущерба после ДТП -

срок проведения 5 дней, цена 10 000 рублей

Экспертиза бытовой техники -

срок проведения от 7 дней, цена от 7 500 рублей

Почерковедческая экспертиза -

срок проведения 10 дней, цена от 15 000 рублей

Строительно техническая экспертиза -

срок проведения 14 дней, цена от 10 000 рублей

Товароведческая экспертиза ( экспертиза товара ) -

срок проведения от 5 дней, цена от 3 000 рублей

  В соответствии с Законом РФ "О Защите прав потребителей", а именно в силу п.5 ст.18 в случае обнаружения в товаре недостатков обязан принять тoвap нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa у пoтpeбитeля и в случае необходимости провести проверку кaчecтвa тoвapa. Потребитель вправе участвовать при проверке кaчecтвa тoвapa. 

  В случае спора о причинах возникновения недостатков тoвapa, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу тoвapa за свой счет. Одним словом, если продавец провел проверку качества товара и не обнаружил указанных Вами недостатков, а в последствии отказал Вам в возврате денег по причине отсутствия недостатков, потребитель вправе требовать проведения независимой экспертизы за счет продавца, в силу Закона "О защите прав потребителей".

  К нашему сожалению, продавцы систематически нарушают права потребителя и зачастую формально проводят так называемую проверку качества товара путем внешнего осмотра, поле чего незаконно отказывают потребителю в возврате денег, так не организовав проведениенезависимой экспертизы.

  После отказа продавца в возврате денег за некачественный товар и отказа проводить экспертизу за свой счет, потребитель вынужден самостоятельно и за свой счет идти в экспертное учреждение, оплачивать услуги независимого эксперта, дабы в последствии доказать продавцу, что товар был продан ненадлежащего качества и правил эксплуатации потребитель не нарушал.

  Очень часто потребители также сталкиваются с тем, что продавец провел экспертизу товара, но вина продавца не была доказана, так как брак в товаре обнаружен не был. После чего, естественно отказал потребителю в возврате денежных средств. Обращаем внимание, что потребитель в свою очередь также вправе оспорить заключение эксперта, обратившись к другой независимой экспертной организации, дабы определить имеются ли недостатки в товаре и если имеются установить причину их возникновения. После, проведения такой экспертизы, в случае если будет установлено, что в товаре имеются заводские дефекты и недостатки, Потребитель вправе  предъявить требование продавцу вернуть денежные средства за продажу бракованного товара и средства потраченные на проведение независимой экспертизы товара.

  Что делать потребителю, если продавец провел независимую экспертизу товара, а вина продавца/изготовителя так и не была доказана, хотя потребитель уверен, что бережно относился к товару, правил эксплуатации при использовании товара не нарушал, механических повреждений на товаре обнаружено не было и прочее прочее???

  В силу ст.18 Закона "О защите прав потребителей" в случае несогласия с результатами проведенной продавцом экспертизы, потребитель имеет право оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. То есть подать исковое заявление в суд на продавца. 

  Обратившись в наш центр защиты прав потребителей Вы сможете заказать и провести практически любую независимую экспертизу: товароведческую экспертизу, строительно-техническую экспертизу, автотехническую автотехническую экспертизу, химико-технологическую экспертизу, провести оценку ущерба псле ДТП, а также другие экспертизы любой сложности.

  Мы работаем быстро и качественно. Наши эксперты имеют большой опыт в проведении независимых экспертиз. За время работы, нашими экспертами проведено более тысячи различных экспертиз. Нашими юристами было выиграно огромное количество дел в судах, после чего бракованный товар передавался продавцу, а потребителю возвращались денежные средства. Мы помогали и помогаем тем, кто столкнулся с недобросовестными продавцами и исполнителями различного вида услуг (химчистка, ремонт техники, ремонт жилых и нежилых помещений и многое другое), кто купил бракованный товар и не может самостоятельно его вернуть продавцу. Мы помогаем потребителям на профессиональном уровне добиться возврата денежных средств, справедливости и восстановления прав потребителя.