В нашу организацию часто поступают жалобы на автосалоны, которые обманывают потребителей при покупке автомобилей, навязывая не нужные и дополнительные услуги потребителям.
Об одном таком автосалоне мы решили посвятить данную статью.
Так, «03» мая 2019 года потребитель имела намерение приобрести поддержанный автомобиль Skoda Octavia, 2013 года выпуска, путем обмена своего старенького Peugeot – 206 (по программе «Trade-in»). Оставшуюся часть оплаты автомобиля потребитель осуществила частично из своих личных накоплений и частично путем кредитования.
После покупки автомобиля потребитель, внимательно изучив документы, а именно кредитный договор, заявление на получение кредита, обнаружила, что дополнительно в договор была внесена оплата стоимости подключения к программам технической помощи на дорогах. Данная услуга была дополнительно навязана потребителю и оплачена за счет привлеченных кредитных средств в размере 24 000 (двадцать четыре тысячи) рублей, что подтверждается заявлением на перечисление денежных средств от 03 мая 2019 года, а также кредитным договором. В этот же день Потребителю был выдан сертификат со сроком действия 24 месяцев.
А также, дополнительно в кредитный договор была внесена оплата стоимости дополнительного оборудования/услуги/сервиса в размере 99 000 рублей, которые были перечислены в пользу продавца. В то же время потребителю не были переданы договор на такие дополнительные услуги, а также акт приема передачи таких работ. Кроме этого, потребитель утверждает, что никаких дополнительных услуг она не получала, автомобиль был передан потребителю в том же состоянии, в котором ей представил продавец при осмотре. В данном случае на лицо обман потребителя. Обращаем внимание, что потребитель не нуждалась в каких-либо дополнительных услугах подобного характера. Потребитель приобретала автомобиль в хорошем состоянии, какие-либо дополнительные работы автомобилю не требовались.
Одновременно, потребитель, не подозревая подвоха, дала согласие на обработку ее персональных данных, включая их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение для целей заключения с потребителем или в ее интересах договоров и их исполнения, уступки прав по данным договорам третьим лицам, а также для передачи персональных данных потребителя на хранение третьим лицам. А также потребителем якобы было выражено согласие на смешанную обработку с использованием и без использования средств автоматизации персональных данных, таких как фамилия, имя, отчество, данные свидетельства о регистрации транспортного средства, паспортные данные и телефон. Кроме этого потребитель также дала согласие на обработку ее персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг продавца.
В дополнение ко всему потребителю не был передан оригинал договора купли продажи транспортного средства Peugeot – 206, 2006 года выпуска, который был продан по Trade-in. Ну а после оформления такой сомнительной сделки, естественно, что потребителю стали приходить штрафы на оплату за нарушение ПДД на ее стареньком автомобиле Peugeot – 206.
Предупреждаем всех граждан быть бдительными при совершении сделок по покупке и продаже автомобиля. Читать внимательно документы, которые Вам предоставляет Продавец. В случае каких-либо сомнений в условиях договора, возьмите паузу, подумайте, еще раз внимательно изучите документы и только когда будете уверены в том, что все в порядке и Вас все устраивает подписывайте документы. Также рекомендуем внимательно изучать кредитные договора, которые Вам предоставляют на подпись. Их надо смотреть очень внимательно.
Желаем Вам удачных покупок! Будьте бдительны!
Надеемся, что данная статья поможет Вам избежать проблем при покупке автомобиля по «Trade-in».
Статью подготовил юрист РООП «На страже закона»
Кудерский Юрий Викторович.
Нет комментариев
Добавить комментарий
