общество защиты прав потребителя, услуги юриста, защита право, защита потребителя, экспертиза товара

107207, г. Москва, ул. Уральская, д. 6, корп.1, этаж 2, офис 23                                    

+7 495 233-30-98     
jurist@ozpp.msk.ru
WhatsApp + 7 (985) 233-30-98

*

Подписаться на RSS

Позиция КС РФ, ВС РФ

Расходы на оплату услуг представителей не возмещаются органам и организациям

(в том числе обществам защиты прав потребителей),

которые обратились в суд за защитой прав, свобод и законных интересов других лиц


Пункт 16 Постановления №1 Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 года

 

       Расходы на оплату услуг представителей, понесенные органами и организациями (в том числе обществами защиты прав потребителей), которые по закону наделены правом обращаться в суд за защитой прав, свобод и законных интересов других лиц, не возмещаются, поскольку указанное полномочие предполагает, что эти субъекты самостоятельно участвуют в судебном процессе, не привлекая представителей на возмездной основе.

 

Определение Конституционного Суда РФ от 29.01.2015 №137-О


      Объединение организаций профсоюзов обратилось в Конституционный Суд РФ с заявлением о признании неконституционными положений ч. 1 ст. 46 и ч. 1 ст. 100 ГПК РФ. Заявитель считает, что эти положения являются неконституционными в той мере, в какой они обязывают профсоюзы вести дела в суде только самостоятельно через свои органы, без привлечения представителей на возмездной основе (в том числе когда профсоюз обращается в суд с иском в защиту прав других лиц в порядке ст. 46 ГПК РФ и ст. 23 Федерального закона от 12.01.1996 N 10-ФЗ), а также в той мере, в какой они не позволяют взыскать расходы на оплату услуг представителей, если услуги оказаны профсоюзу, подавшему в суд иск в защиту прав других лиц.

Конституционный Суд РФ указал, что положения ч. 1 ст. 46 и ч. 1 ст. 100 ГПК РФ не нарушают конституционных прав и свобод. На сторону, против которой было вынесено решение суда, не может быть возложена обязанность возмещать расходы общественных объединений, которые оказывали другой стороне правовую помощь бесплатно по своей инициативе.

 

Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за третий квартал 2013 года (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 05.02.2014)


Из содержания гл. 7 ГПК РФ следует, что судебные расходы — это затраты, которые несут участники процесса в ходе рассмотрения дела в порядке гражданского судопроизводства с целью полного или частичного покрытия средств, необходимых для доступа к осуществлению правосудия.

Органы и организации, которые по закону в силу своей компетенции наделены правом обращаться в суд за защитой прав, свобод и законных интересов других лиц, имеют необходимый потенциал самостоятельно реализовывать это право. Расходы, понесенные ими на оплату услуг представителей, не могут рассматриваться как затраты, необходимые для доступа к осуществлению правосудия, и, следовательно, не могут относиться к судебным издержкам, которые возмещаются стороне в соответствии со ст. ст. 94 и 100 ГПК РФ, а также ч. 4 ст. 46 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1.

Таким образом, расходы, понесенные объединением потребителей на оплату услуг представителей, не возмещаются, если это объединение обращается в суд за защитой прав и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей) не самостоятельно, а через представителей. То же касается аналогичных расходов иных органов и организаций, обращающихся в суд в порядке ст. 46 ГПК РФ.

Верховный суд разрешил покупать "ШПИОНСКИЕ ЖУЧКИ" для бытового использования

Верховный суд РФ в своем Постановлении №46 от 25 декабря 2018 года дал разьяснения и четко пояснил, когда само по себе участие потребителя в незаконном обороте специальных технических средств не может свидетельствовать о виновности лица в совершении преступлении.

Одним словом, если Потребитель приобрел предназначенное для негласного получения информации устройство для использования, например, в целях личной безопасности, безопасности членов семьи, в том числе детей, сохранности имущества или в целях слежения за животными, и не предполагал использовать его в качестве средства посягательства на конституционные права граждан (включая вмешательство в чужую личную жизнь) такие действия не могут быть квалифицированы по ст.138.1 УК РФ.

Как пояснил судья Верховного суда РФ Петр Кондратов само по себе участие потребителя в незаконном обороте специальных технических средств не может свидетельствовать о виновности лица в совершении преступления, предусмотренного ст.138.1 УК РФ, если его умысел не был направлен на приобретение и (или) сбыт именно таких средств (например, лицо посредством общедоступного интернет-ресурса приобрело специальное техническое средство, рекламируемое как устройство бытового назначения, добросовестно заблуждаясь относительно его фактического предназначения).

 Однако следует помнить, что если у потребителя найдут такие технические устройства такие как смартфоны, диктофоны, видеорегистраторы и т.п. которые были преднамеренно, путем технической доработки, программирования или иным способом приданы новые качества и свойства, позволяющие с их помощью негласно получать информацию, могут быть признаны специальными техническими средствами, ответственность за котрое указана в ст.138.1 УК РФ.

   При возбуждении уголовного дела по данной статье гражданин может быть наказан штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

Напомним, что ранее за приобретение специальных технических средств была уголовная ответственность. Например, 29 сентября 2017 года в Курганской области сотрудниками ФСБ при получении посылки на почте был задержан фермер, заказавший GPS-трекер, чтобы следить за непослушным теленком. Как объяснил мужчина, GPS-трекер он заказал в интернете, на сайте AliExpress, чтобы вести слежку....… за собственным теленком, который частенько убегает.  Мужчине грозила судимость, штраф до 200 тыс. рублей или даже лишение свободы на срок до четырех лет.

   Данное дело получило широкий общественный резонанс. "14" декабря 2017 года должно было состояться первое судебное заседание, но по ходатайству гособвинителя дело было возвращено в прокуратуру: как оказалось, обвинительное заключение не было утверждено представителем ведомства. В тот же день на ежегодной пресс-конференции Владимира Путина журналист Russia Today задал президенту вопрос по ситуации с задержанным мужчиной и другими аналогичными делами. Глава государства обещал разобраться в ситуации. Вскоре Совет Федерации РФ пообещал рассмотреть вопрос о декриминализации статьи 138.1 УК РФ.

В итоге в марте 2018 года дело было прекращено в связи с отсутствием в его действиях состава преступления.

Вынесенные разъяснения Верховного суда теперь защищают  обычного потребителя от уголовного преследования и обвинительного приговора.

Кроме этого, вышеуказанным Пленумом ВС РФ отдельно была затронута тема тайны переписки и переговоров. Пленумом разъяснено, что именно считать нарушением тайны переписки и переговоров. 

С полным текстом Пленума ВС РФ  Вы можете ознакомиться по данной ссылке.

Куда обращаться и что делать если не греют батареи?

В этой статье мы Вам объясним как действовать поэтапно и процессуально в случае, если Ваша Управляющая Компания предоставляет услуги ЖКХ не совсем надлежащего качества. Например в сезон отопления многоквартирых домов температурный режим в Вашей квартире в каждой комнате разный и не соответствует необходимым нормам.

В таких случаях потребитель конечно же будет чувствовать дискомфорт в своей квартире.

Что же делать если в каждой комнате разная температура тепла, да еще и присутствует отклонение от нормы?

Когда УК слишком сильно топит или наоборот, тепла не хватает.

Рассмотрим подробнее:

В первую очередь необходимо обязательно обратиться с соответствущей заявкой о нарушении теплового режима в Управляющую компанию. Управляющая компания должна обеспечить обязательный осмотр помещения с проведением соответствующих замеров температуры радиаторов и комнатной температуры воздуха. По результатам проверки Управляющая компания обязана в течение 1 суток устранить имеющиеся нарушения. Однако на  практике Управляющая компания не всегда спешит отправить своего представителя для исследования квартиры в этот же день.

Как действовать потребителю в таком случае?

Наши юристы рекомендуют сразу же обратиться с жалобой в местную жилищную инспекцию на бездействие Управляющей компании, поскольку Жилищная инспекция является  надзорным органом и следит за качеством предоставляемых коммунальных услуг. Дополнительно рекомендуем обратиться в Роспотребнадзор по Вашему месту жительства. Как правило это способствует разрешению вопроса в краткие сроки. Если же этого недостаточно, рекомендуем также обратиться в ресурсоснабжающую организацию.  

Поставщик тепла обязательно потребует от Управляющей компаниии незамедлительно решить вопрос с потребителями и устранить недостатки. Кроме того, Управляющая компания может быть серьезно оштрафована за такие нарушения. Поэтому рекомендуем обращаться незамедлительно в указанные вышестоящие организации  и надзорные органы.

После устранения недостатков Управляющая компания обязана произвести перерасчет за оказанные некачественно услуги. за период, в  который температурный режим не соответствовал норме.

Так, за каждый час, в который температурный режим не соответствовал норме, Вы имеете право потребовать снижения оплаты на 0,15%. За снижение температуры на каждые 3 градуса стоимость снижается на 0,1% за каждый час.

Однако для такого перерасчета Вам обязательно необходимо обратиться  в УК с письменным заявлением о проведении такого перерасчета с указанием периода, в который услуги оказывались с отклонениями от норм.

Желаем успехов в решении потребительских проблем!


В 2019 году ввели новые правила и тарифы на полисы "ОСАГО"


Так что же изменилось для потребителей? Как изменилась стоимость страховки на полисы "ОСАГО" в январе 2019 году? 

Рассмотрим нововведения поподробней!


    С "09" января 2019 года действуют новые правила и тарифы при покупке страхового полиса обязательного страхования автогражданской ответственности, попросту говоря полис "ОСАГО".

    Итак, в соответствии с решением Центробанка от 29 декабря 2018 года кто-то будет платить за страховку меньше, а кто-то наоборот — больше! В силу такого решения тарифный коридор цен изменится на 20% как вниз, так и вверх.

Теперь минимальная ставка базового тарифа для потребителей, владеющих легковым автомобилем составляет сумму в размере 2 746 рублей, а максимальный размер стоимости страховки ОСАГО составил сумму в размере 4942 рубля.

Для сравнения раньше стоимость страховки "ОСАГО" составляла сумму в размере  от 3 432 рублей до 4 118 рублей.

А также изменения коснутся аж 58 категорий водителей в зависимости от их стажа и возраста.

Напомним, что раньше таких категорий было всего навсего 4 (четыре).

Таким образом, полис "ОСАГО" для опытных водителей станет дешевле. А также, водители со стажем не меньше 6 лет и старше 59 лет имеют право на получение скидки при покупки полиса в размере 7%.

Однако для молодых водителей, у которых водительский стаж только начался, стоимость полиса "ОСАГО" стала дороже. Кроме этого, те водители, которые имеют желание купить полис "ОСАГО" с неограниченным количеством допущенных к управлению водителей также заплатят дороже.

Обращаем внимание, что за аккуратное вождение (без ДТП) также поменялась система предоставления скидок. Отныне коэффициент будет рассчитываться лишь 1  раз в году, а именно 01 апреля, и в течение года меняться не будет.

Вот такие новшества пришли в новом 2019 году.


Как написать претензию и для чего она нужна?

Претензия — это письменное требование, направленное вашему должнику с требованием об устранении нарушений исполнения принятого на себя обязательства по договору. Данный документ предусматривается на досудебном этапе для урегулирования правового спора до подачи искового заявления в суд.

Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, абз. 7 ст. 132 ГПК РФ, ч. 3 ст. 4 КАС РФ).


Досудебный порядок соблюдать не требуется, если рассматриваются дела:


- об установлении фактов, имеющих юридическое значение (гл. 27 АПК РФ);
- о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок (гл. 27.1 АПК РФ);
- о несостоятельности (банкротстве) (гл. 28 АПК РФ);
- по корпоративным спорам (гл. 28.1 АПК РФ);
- о защите прав и законных интересов группы лиц (гл. 28.2 АПК РФ);
- приказного производства (гл. 29.1 АПК РФ);
- связанные с выполнением арбитражными судами функций содействия и контроля в отношении третейских судов (гл. 30 АПК РФ);
- о признании и приведении в исполнение решений иностранных судов и иностранных арбитражных решений (гл. 31 АПК РФ),
а также при обращении в арбитражный суд прокурора, государственных органов, органов местного самоуправления в защиту публичных интересов, прав и законных интересов организаций и граждан в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности (ст. 52, ст. 53 АПК РФ).


При несоблюдении претензионного (досудебного) порядка исковое заявление подлежит возвращению судом (п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 129 КАС РФ), а в случае принятия к производству - оставлению без рассмотрения (п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 222 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 196 КАС РФ).

Для соблюдения требования Законодательства РФ, необходимо выдержать досудебный порядок урегулирования возникшего спора, путем направления ответчику досудебной претензии с четкими требованиями.

Тут Вы найдете образцы претензий о расторжении договора и возврата денежных средств за некачественный товар, некачественную услугу, претензию к страховой компании и многие другие.

Вы можете ознакомиться с текстом претензии, скачать ее, отредактировать под себя и отправить должнику. Все претензии составлены профессиональными юристами нашего общества и направлены исключительно на защиту Ваших потребительских интересов.

ООО Страховое общество «Геополис» проиграло суд о возмещении ущерба потребителю по полису "КАСКО"


ООО Страховое Общество «Геополис» отказало потребителю в выплате возмещения по полису "КАСКО".


К нам с жалобой обратилась потребитель Гагаринова Е.В., которая указала, что она застраховала свой автомобиль по программе добровольного страхования "КАСКО"в ООО Страховое Общество «Геополис» от "Угона" и "Ущерба" третьими лицами. В 2015 году произошел страховой случай. Во дворе своего дома потребительница обнаружила многочисленные повреждения на своем автомобиле. Обратившись в страховую компанию за возмещением ущерба, потребительница получила категоричный отказ. В  своем ответе страховая компания отказала в выплате, опираясь на результаты трасологического исследования, которые указали, что повреждения  транспортного средства потребителя получены при разных обстоятельствах, как в ходе движения т/с так и при иных обстоятельствах. Все имеющиеся повреждения не могли возникнуть при заявленных обстоятельствах, следовательно заявленное потребителем страховое событие не соответствует действительности и не может рассматриваться как страховой случай. Однако потребительница не согласилась с выводами страховой и обратилась к нам с просьбой оказать ей юридическую помощь и в судебном порядке обязать страховую компанию выплатить страховое возмещение. 
Нашими юристами были собраны все доказательства по данному делу и был подан иск в защиту потребителя на страховую компанию ООО СО «Геополис» в Преображенский районный суд города Москвы.
По ходатайству страховой компании судом была назначена экспертиза. Согласно заключению эксперта, выявленные повреждения автомобиля могли образовать при обстоятельствах, указанных потребителем в заявлении о страховом случае и постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела.
Таким образом, в суде было доказано, что отказ Страховщика от выплаты возмещения был незаконным.  В связи с этим, судом было вынесено решение о взыскании с ООО СО «Геополис» возмещения страхового возмещения.
Кроме этого, потребителю были присуждены неустойка, убытки на проведение экспертизы и оценки, а также штраф в соответствии со ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей". 
Не согласившись с решением суда ООО СО «Геополис» обжаловало данное решение  в Мосгорсуде, однако суд оставил апелляцию без удовлетворения, а решение без изменения.
С указанным решением суда Вы можете ознакомится тут.



ООО "1 Московская Зеркальная Фабрика" проиграла в Краснопресненском районном суде иск в защиту прав потребителя

РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕГ С КОМПЕНСАЦИЕЙ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА И ШТРАФА

С ООО "1 МОСКОВСКАЯ ЗЕРКАЛЬНАЯ ФАБРИКА"

   Юристами РООП "На страже закона" был подан иск к ООО "1 Московская Зеркальная фабрика" в защиту потребителя о взыскании фабрики денежных средств по договору, неустойки, взыскания морального вреда и штрафа.

Так, в июле 2018 года в наше общество защиты прав потребителей "На страже закона" обратилась потребительница с жалобой на ООО "1 Московская Зеркальная Фабрика", в которой указала, что она оформила онлайн-заказ на сайте компании на изготовление душевой кабины для ванной комнаты. После чего ей был выставлен счет на оплату, согласно которому потребительница обязана оплатить 50% от стоимости заказа. Потребитель оплатила счет и стала ждать замерщиков. После снятия замеров, потребительнице был выставлен новый счет, согласно которому сумма изменилась и стала меньше, однако условия и цена доставки с монтажом сильно изменились. А именно, было установлено, что за монтаж она должна заплатить некой другой компании (Индидуальному Препринимателю Казбекову), с которой у потребителя не  было договорных отношений, кроме этого ИП Казбеков не давал потребителю никаких гарантий ни на сборку ни на сам товар. Кроме этого, за замеры потребительница дополнительно, оплатила немалую сумму за вызов замерщика, на которую ИП Казбеков не дал ни чеков об оплате, ни квитанции. Потребительница в связи с возникшими сомнениями узнала, что на данное изделие для ванной комнаты, ООО "1 Московская Зеркальная Фабрика" существенно завысила рыночную стоимость, что повлекло за собой отказ от договора и требование возврата денежных средств. Однако потребительница получила отказ, со ссылкой на договор, в котором указано, что потребитель не имеет право требовать возврата денежных средств после оплаты договора. Считая данные условия договора ущемляющими ее права, Потребительница пришла с жалобой в наше общество прав потребителей.
Юристы РООП "На страже закона" составили исковое заявление и подали его в Краснопресненский районный суд города Москвы, где судья Кирьянен Э.Д. рассмотрев данное дело вынесла решение в пользу Потребителя, взыскав с ООО "1 Московская Зеркальная фабрика" денежные средства по договору, неустойку за просрочку исполнения требования потребительницы, моральный вред и штраф в соответствии со ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей", признав действия Исполнителя незаконными и противоречащему Закону РФ "О защите прав потребителей".
С вышеуказанным решением суда Вы можете ознакомиться в разделе "Судебная практика".



«ДИСПАНСЕРИЗАЦИЯ 2017» В «GLOBALMED» (РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА)

 ОБМАН В КЛИНИКЕ "GLOBALMED"

В нашу организацию поступил ряд жалоб на обман потребителей в МНОГОПРОФИЛЬНОЙ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЕТИ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ «GLOBALMED» при оказании им медицинских услуг в рамках  программы «ДИСПАНСЕРИЗАЦИЯ 2017». 
А именно, Потребители приходят по записи на диагностику, а впоследствии их обманом завлекают подписать кредитные договора на большие суммы, запугивают страшными диагнозами и их последствиями. После чего, Потребители, находясь в шоковом состоянии, не глядя подписывают любые документы, среди которых оказываются кредитные договора на внушительные суммы.        СХЕМА РАБОТЫ:
- пройдя на Facebook по рекламной ссылке на сайт http://globalmedclub.ru/ Потребителю бесплатно предлагается в рамках программы «Диспансеризация 2017» пройти проверку суставов. Предлагалось найти свой год рождения. В случае если потребитель нашел свой год рождения, ему предлагается записаться в клинику на прием. После чего перезванивают и записывают на диагностику, предупредив при этом, что нужно взять с собой полис обязательного медицинского страхования и указывая при этом, что процедура займёт час или полтора.  
В назначенное время Потребитель приходит по адресу: г. Москва, 1-я Тверская-Ямская, дом 27 в клинику "Global Med". Его встречает женщина в белом халате, представляется и проводит в отдельный кабинет, где проводят опрос, интересуясь как Потребитель узнал об их организации, как записался к ним, а так же о жалобах на здоровье. Кроме этого сотрудник медицинского центра указывает, что перезванивают по данным записям в интернете очень редко и не всем, завлекая, таким образом Потребителя. После опроса "медики" подтвердили, что диагностика организма осуществляется в рамках федеральной программы «Диспансеризация 2017» и это абсолютно бесплатно. После чего Потребителю делают диагностику организма на компьютере и отводят к врачу на ультразвук. При УЗИ врач говорит, что сильно разрушены суставы и их нужно срочно восстановить. После диагностики Потребителя отводят в отдельную комнату и начинают предлагать лечение и объяснять, что будет, если лечение срочно не начать. После чего озвучивают следующие цены:  
- замена сустава 600 000  рублей. 
- стоимость лечения по восстановлению 300 000 рублей. 
После озвученных цен, Потребителю предлагают оформить программу лечения как пенсионеру со скидкой и выдать направление, которое позволит снизить стоимость лечения. Позже подходит другая женщина, которая якобы решает вопросы по предоставлению скидок по данной программе. В диалоге они совместно принимают решение по финальной цене данной программы и озвучивают Потребителю сумму со «СКИДКОЙ» 156 000 рублей.
Потом потребителя предупреждают, что оплатить эту программу можно только через кредитный договор с банком, так как эта федеральная программа и она не предполагает оплату наличными средствами. После чего Потребителя проводят в финансовый отдел для оформления договоров. При оформлении договоров Потребителя постоянно отвлекают и не дают сосредоточиться на прочтении документов. При подписании документов просто показывают Потребителю место подписи.  
После посещения такой клиники Потребитель ТОЛЬКО дома начинает осознавать, что подписал и сколько он должен за такую «МНИМУЮ» услугу. 
Что делать в такой ситуации?
В первую очередь, конечно же, необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы, чтобы они выяснили какую Федеральную программу проводит клиника, нет ли мошенничества и обмана Потребителя в этой сложной схеме оказания услуг. 
Кроме этого не рекомендуем больше посещать клинику и не получать услугу, а наоборот, составить и подать заявление вернуть деньги. В случае, если Потребителю отказывают вернуть деньги или вообще отказываются принимать претензию, тогда конечно Потребителю необходимо будет  прибегнуть к услугам юриста для представления интересов покупателя услуги.  
Нашей организацией было получено ряд жалоб от Потребителей, после чего был совершен выезд в клинику «GLOBALMED», для вручения от Претензий с требованием  вернуть деньги ПОТРЕБИТЕЛЮ и расторгнуть кредитный договор и договор оказания платных медицинских услуг. В нашем случае все договора были расторгнуты путем подписания соответствующего Соглашения о расторжении договора и Потребителям были возвращены деньги. Кредитные средства были возвращены банку, а договора расторгнуты. 
Но что делать, если Продавец таких услуг отказывается добровольно вернуть деньги Покупателю?
Наши юристы рекомендуют обращаться с иском в суд по месту жительства Потребителя и требовать дополнительного получения компенсации с клиники за нанесенный вред. Суд продлится примерно 2-4 месяца.   
Помните, Вы всегда можете, как отказаться от ненужной и навязанной Вам  услуги. А также Вы вправе рассчитывать на получение компенсации в виде неустойки и штрафа.
За моральный вред, нанесенный потребителю отвечает также продавец/исполнитель, размер которого согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" оценивает суд. 
общество защиты прав потребителя, услуги юриста, роспотребнадзор, экспертиза товара, юрист москва
















Оценка ущерба автомобиля после ДТП

Оценка после ДТП в рамках ОСАГО 

 

Оценка ущерба автомобиля проводится для того, чтобы установить точный размер нанесенного Вам материального ущерба в результате ДТП.  

В соответствии с ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 №40-ФЗ собственник автомобиля вправе предъявить страховой компании требование о возмещении вреда в пределах суммы страхования. На данный момент максимальная страховая сумма выплаты по «ОСАГО» составляет 400 000 рублей. 

общество защиты прав потребителя, услуги юриста москва, защита прав потребителей, экспертиза товараИтак последовательность действий после ДТП: 

После оформления необходимых документов на месте ДТП (справки о ДТП, протоколы, объяснения и прочее) собственник автомобиля или его доверенное лицо в течение 5-ти дней обязан обратиться в страховую компанию с заявлением о выплате ему страхового возмещения с приложением всех документов.

Страховая компания должна организовать осмотр транспортного средства и оценку ущерба автомобиля, на основании которой страховая устанавливает сумму положенной Вам выплаты.  

Однако страховые компании далеко не всегда выплачивают ущерб, причиненный в результате ДТП в полном объеме. Таким образом, потерпевшему бывает недостаточно полученных денежных средствдля восстановления автомобиля в состояние, в котором он находился до ДТП. В таком случае необходимо провести независимую оценку ущерба автомобиля. Для этого Вы можете обратиться в нашу независимую экспертную организацию, имеющую в штате соответствующих специалистов. Обращаем ваше внимание, что страховщик имеет право присутствовать при проведении оценки ущерба. Дабы не нарушать реализацию прав страховой компании, необходимо направить в страховую компанию телеграмму с приглашением принять участие в проведении экспертизы. Рекомендуем такое приглашение/телеграмму направлять за несколько дней до проведения осмотра автомобиля, для того, чтобы страховщик имел время подготовиться и направить представителя на осмотр. Как правило, телеграмма вручается за 3 рабочих дня до проведения осмотра. После осмотра автомобиля Вы получаете экспертное заключение с итоговой суммой ущерба, нанесенного Вашему автомобилю.  

В случае, если сумма, указанная в отчете независимого оценщика, превышает сумму страховой выплаты, скалькулированную страховщиком, Вы направляете претензию с требованием выплатить в добровольном порядке денежные средств в размере невыплаченной разницы. В случае отказа в выплате разницы, Вы можете обращаться в суд с иском о принудительном  взыскании со страховой компании денежных средств. 

При обращении к нам Вы получите отчет с оценкой ущерба автомобиля после ДТП быстро и недорого. 

Отчет составляется на бумажном носителе в виде книжки с обязательным соблюдением норм федеральных стандартов оценки, соответствующий всем требованиям Федерального закона «Об оценочной деятельности в Российской Федерации» от 29.07.1998 N 135-ФЗ. 

Оставить заявку на проведение экспертизы автомобиля после ДТП Вы можете здесь или по телефону +7 (985) 233 30 98

+ 7 (985) 233-30-98
+ 7 (985) 233-30-98


«Единый Центр Юридической Помощи» (ЕЦЮП) не оказывает юридические услуги, но деньги берет!

    В нашу организацию обратились потребители с жалобами на юридические услуги в москве, консультация юриста, юристы мошенники«Единый центр юридической помощи», находящийся вблизи станции Электрозаводская на улице Большая Семеновская, д.40 стр.13. (Общество с ограниченной ответственностью «Лигал Компани»). 

      В жалобах потребители ссылались на нарушение указанным юридическим центром их потребительских прав в части не предоставления информации о стоимости услуг и предоставления неквалифицированной юридической помощи. А именно, граждане, обращаясь за помощью, первоначально доверяют юристу, а сотрудники так называемого «Единого центра юридической помощи» пользуясь доверием, попросту «выкачивают» с потребителей деньги, предлагая написать заявления во все существующие инстанции за баснословные деньги. К сожалению, потребители оплачивают ненужные услуги, которые не приносят желаемого результата. Представление интересов в судебном порядке так называемые «ЮРИСТЫ» ЕЦЮП не оказывают. А попросту составляют жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор, Департамент торговли и услуг, составляют досудебную претензию и исковое заявление и вручают потребителю с отправкой самостоятельно потребителя отдать документы в суд. И за эти жалобы потребители платят суммы от 50 000 до 100 000 рублей. Обращаем внимание, что составление перечисленных документов стоит гораздо дешевле, да и к тому же с полным ведением дела.  

    В результате проведённых по данным жалобам общественных проверок указанные сведения нашли своё подтверждение. Были обнаружены в книге жалоб и предложений очень много жалоб на так называемый «Развод» на деньги потребителей. 

   Учитывая изложенное обстоятельство РООП "На страже закона" в порядке ст.3 Закона РФ "О защите прав потребителей" информирует потребителей о систематическом нарушении сотрудниками ЕЦЮП (ООО "Лигал Компани") прав потребителей в отношении неопределённого круга лиц. Наше Общество категорически не рекомендует обращаться за правовой помощью в данную организацию. 

        Если Вы уже стали жертвой юристов-мошенников, мы ждем Вас в нашем обществе для  оказания Вам необходимой правовой помощи в восстановлении и защите Ваших прав абсолютно бесплатно!