Как написать претензию в магазин или подрядчику и где найти образец претензии на возврат денежных средств?
Как известно Законодательством РФ предусмотрен обязательный претензионный порядок урегулирования спора. Соответственно возникает вопрос, как написать претензию в магазин? Многие задают нам вопрос, существует ли какая-либо определенная форма, образец жалобы или образец претензии на возврат денежных средств?
Отвечаем: Нет! Утвержденной формы досудебной претензии не существует. Претензия пишется в свободной форме.
Ниже вы можете найти образец претензии или образец жалобы на возврат и по образцу написать претензию самостоятельно.
Однако стоит оценить, когда допустимо написать претензию самостоятельно, а когда лучше обратиться к юристу за помощью.
В каком случае необходимо привлекать юриста к составлению претензии?
Все зависит от сложности подписанного Вами договора. К примеру, у Вас сложный договор купли-продажи кухонного гарнитура. Такой договор, как правило, несет в себе массу условий, такие как доставка, сборка, гарантийные обязательства, условия передачи, оплаты и многое другое. В нем очень много подводных «камней» и лучше обратиться к юристу для составления грамотной, а главное обоснованной претензии.
Также стоит отметить, что договора подряда, страхования, сдачи в наем недвижимости,, оказания услуг и многие другие договора относятся к разряду сложных договоров. В таком случае мы рекомендуем не рисковать и обратиться за составлением претензии к профессиональному юристу. Поскольку в случае неправильного составления претензии, неправильное применение и толкование закона могут привести к проигрышу дела в суде. И таких примеров не мало.
Как грамотно написать претензию в магазин на возврат денег знает юрист по защите прав потребителей
У нас на сайте Вы найдете образец претензии на услуги, образец претензии на товар, образец претензии на возврат денежных средств и многие другие. Вы можете ознакомиться и скачать для себя необходимый образец претензии:
-
Претензия по договору купли продажи мебели.
-
Претензия о расторжении договора оказания юридических услуг.
-
Претензия к страховой компании о выплате компенсации в связи с ДТП.
-
Претензия к туристическому агенству.
-
Претензия на возврат денежных средств (неосновательное обогащение).
-
Претензия на возврат обуви ненадлежащего качества.
-
Претензия на возврат товара ненадлежащего качества.
-
Претензия о расторжении договора купли-продажи косметики.
-
Претензия о расторжении договора купли-продажи телевизора и выплаты неустойки.
-
Претензия о расторжении договора оказания услуг (некачественный ремонт ноутбука).
-
Досудебная претензия о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры.
Рассмотрим пример:
- потребитель подписал договор оказанию услуг по ремонту квартиры. Гарантийный срок на проведенные работы подрядчик установил 2 года. Через месяц потребитель обнаружил скрытые недостатки. Перестали закрываться межкомнатные двери. Потребитель нашел в интернете образец претензии на некачественный ремонт и самостоятельно написал претензию и отправил ее подрядчику по адресу, указанному в договоре. В претензии потребитель потребовал устранить недостатки, а именно отрегулировать двери, либо заменить полотна. На претензию подрядчик не отреагировал. Ответа не предоставил. Тогда потребитель написал иск о защите прав потребителей и подал его в суд. В исковом заявлении потребитель требовал возместить ему ущерб за ремонт дверей.
Дело даже не было принято судом и вот почему!
В своей претензии потребитель требовал от подрядчика устранения недостатков по гарантии. А в исковом заявлении потребитель уже требовал возмещения ущерба, а именно взыскания с подрядчика денежных средств, однако в досудебном порядке (претензионном) потребитель такого требования не заявлял.
Данный факт явился основанием для вынесения судом Определения о возвращении искового заявления потребителю.
*Судья возвращает исковое заявление в случае, если:
- истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора либо истец не представил документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров.
История имело свое продолжение……………